15-16 мая 2019

5‑Я СИБИРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ПО ИНТЕРНЕТ‑ТОРГОВЛЕ ТОВАРАМИ И УСЛУГАМИ: E‑SIB 2019

5-Year E-Challenge: Как изменился город, компании, люди
г. Новосибирск,
ул. Богдана Хмельницкого, 58

О конференции
Цель конференции — создать постоянно действующую площадку для обмена опытом представителей рынка e-commerce; представить актуальные тренды в интернет-торговле, новые инструменты интернет-продаж, кейсы участников рынка; показать перспективность регионального рынка e-commerce.
Ведущие эксперты сферы
e-commere и интернет-маркетинга
Стратегии лидеров рынка и актуальные тренды.
Практическая направленность и кейсы от ведущих игроков рынка e-commerce.
Новые инструменты интернет-продаж, которые работают уже сегодня и будут актуальны в ближайшем будущем.

Более 150 участников со всего сибирского региона
Аудитория конференции: директора по маркетингу и e-commerce, директора по развитию, коммерческие директора, специалисты по интернет-маркетингу, руководители интернет-магазинов, владельцы интернет-магазинов.
Организаторы
Спикеры
Начальник департамента связи и информатизации мэрии города Новосибирска
Тема: Как изменился город за 5 лет с точки зрения технологий
Руководитель направления онлайн-ритейла в Nielsen Russia, Москва
Тема:
Развитие FMCG в онлайн

Начальник отдела продаж IKEA, Новосибирск
Тема:
Организация цепи доставок от подготовки заказа до финального процесса доставки
Основатель Callibri.ru, Екатеринбург
Тема:
Как быстро находить проблемы в работе с клиентами
Генеральный директор, PimPay,экс-директор Quelle в России, Москва
Тема:
Операционные KPI и их применение
Мичук Евгения
Руководитель отдела продаж клиентам дистанционной торговли, «Почта России», Новосибирск
Тема:
Инновации в доставке
Генеральный директор, PickPoint, Москва
Участник панельной дискуссии
Владелец и генеральный директор ProStore by Lubivaya, Москва
Тема:
Как стать для покупателя лучшим продавцом?
Маркетолог, НПФ «Сиб-КруК», Новосибирск
Тема:
Разработка УТП на высококонкурентном рынке и его реализация в интернет-магазине
Основатель eCommerce клуба «Сибирь», Новосибирск
Модератор панельных дискуссий
Директор компании ITConstruct, Новосибирск
Тема:
Технологические тренды: как создать современный интернет-магазин
Руководитель службы финансовых услуг, группа компаний «Обувь России», Новосибирск
Тема:
Как пункты выдачи онлайн-заказов повышают эффективность розницы
Руководитель департамента сервиса, группа компаний «Сибирские сети», Новосибирск
Тема мастер-класса:
Как мы стали «своими» в социальных медиа для клиентов
Управляющий партнер агентства маркетинговых стратегий «МАКС», Новосибирск
Тема мастер-класса:
Как мы стали «своими» в социальных медиа для клиентов
Партнер, руководитель практики по защите интеллектуальной собственности и конкуренции, «Гребнева и партнеры», Новосибирск
Тема мастер-класса: Потребительский шантаж: что это и как с ним бороться
Руководитель отдела продвижения, Digital-агентство Атвинта, Кемерово
Тема мастер-класса:
Поисковая оптимизация без сеошников: разберись и делай
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам, PickPoint, Москва
Тема мастер-класса:
Как увеличить продажи и сократить издержки за счет подключения опции «возврат через постамат»
Сооснователь digital-агентства, «Дело Тонкое», Новосибирск
Тема мастер-класса:
Маркетинг-микс для интернет-магазина: 7 обязательных каналов трафика и еще кое-что
Исполнительный директор коммуникационного агентства MASLO MEDIA, Новосибирск
Тема мастер-класса:
Как повысить конверсионность трафика в e-commerce? Эффективность инструментария: SEO, ГЕО-таргетинг, продажи через социальные сети
Директор по развитию, Ivoice.tech, Новосибирск
Тема:
Голосовые ассистенты для бизнеса и государства. Примеры решений по автоматизации продаж, обслуживания и внутренних коммуникаций с помощью голосовых роботов
Директор по продажам регионов Сибири и Дальнего Востока, DPD
Тема уточняется
Руководитель отдела интернет-маркетинга Directline, Новосибирск
Тема:
Как работать с теми, кто не купил. Ретаргетинг high level
Руководитель компании WEB-Regata, Екатеринбург
Тема:
Автоматизация коммуникаций с клиентами для компании в сфере интернет-торговли
Менеджер по развитию, QIWI
Участник панельной дискуссии
Digital-стратег агентства WOW, Новосибирск
Тема мастер-класса: Все говорят, но никто не делает. Как интернет-магазину выжить в условиях технологических, рекламных и потребительских изменений
Директор по продажам, Бета ПРО, Москва
Тема: «ЛК: способ контроля и управления логистикой»
Тема: Как стать для покупателя лучшим продавцом.
Тезисы:
  • Глобальная война русских Amazon, за которую платят продавцы.
  • Стройте свои каналы продаж, свои коммуникации, свои процессы.
  • ProStore для вашего бизнеса.
Оксана Любивая – бизнесмен, основатель компании ProStore by Lubivaya.
Услугами ProStore by Lubivaya компании пользуются крупные бренды, привлекая ProStore by Lubivaya к развитию ecom-направлений, управлению своими оффлайн-магазинами, а также развитию каналов дистрибьюции. В портфеле заказчиков компании ProStore by Lubivaya - лидеры IT-индустрии, крупные бренды бытовой техники и электронных товаров, авиакомпании и телеканалы, представители fаshion-индустрии.
Тема: «ЛК: способ контроля и управления логистикой».

О спикере:
Директор по продажам Бета ПРО.
Ex-директор по развитию бизнеса «ГлавДоставка»
Ex-коммерческий директор TopDelivery.
МАДИ (ГТУ), Факультет «Организация перевозок и управления в транспортных хозяйствах»
Программа MBA в Первой Московской Школе Бизнеса при Президенте РФ.
О Серафиме:
  • В 2013 г. окончила магистратуру МГИМО по специальности Международные экономические отношения.
  • С 2015 года работала в сфере партнерского маркетинга, с 2017 года работает в сфере электронной коммерции.
  • В компании QIWI занимается развитием сотрудничества с российским и зарубежными интернет-магазинами, а также благотворительными фондами.
О спикере:
Илья Мартынов родился в 1982 г. в городе Владивосток. В 2004 году Илья окончил факультет Истории Новосибирского Государственного Педагогического Университета. Илья Мартынов начал свою карьеру в 2004 г. в компании F1 менеджером по продажам. В 2005 г. Илья пришёл в компанию АО «Армадилло Бизнес Посылка» (DPD в России) на позицию менеджера по продажам, а затем в 2014 году возглавил Департамент продаж Сибири и Дальнего Востока DPD в России. В обязанности Ильи Мартынова входит оперативное управление Департаментом продаж Сибири и Дальнего Востока DPD в России, разработка и реализация стратегии развития продаж DPD в регионе.

DPD в России

DPD в России, один из лидеров российского рынка экспресс-доставки, — это порядка 400 отделений и пунктов выдачи посылок в России и странах СНГ. DPD доставляет посылки и грузы в свыше 13000 направлений по всей территории России, Армении, Белоруссии, Казахстана, Кыргызстана, а также по всему миру.

DPD осуществляет доставку заказов интернет-магазинов, включая опции наложенного платежа, доставку в выходной день, бесплатный онлайн-сервис Predict, дающий возможность покупателю менять условия доставки - день, адрес и временной интервал.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.


Тема мастер-класса: Все говорят, но никто не делает. Как интернет-магазину выжить в условиях технологических, рекламных и потребительских изменений.

О спикере:

Более 10 лет опыта в маркетинге, пиаре и digital-коммуникациях. Эксперт в области стратегического маркетинга и интегрированных коммуникаций с фокусом в digital. В портфолио рекламные компании для крупных федеральных и международных брендов. В портфолио стратегии рекламных кампаний для крупных федеральных и международных брендов. Преподаватель Big Marketing School, спикер конференции «Груша».

Тема: Как изменился город за 5 лет с точки зрения технологий.

Тема мастер-класса: Как мы стали «своими» в социальных медиа для клиентов (Кейс интернет - провайдера «Сибирские сети»).
Тезисы:
  • Ручной труд vs новые технологии в обработке обращений клиентов в публичные источники.
  • Бизнес-процессы. Бенчмаркинг. Креативность.
  • Путь от формализма к живому общению.
О спикере:
Управляющий партнер агентства маркетинговых стратегий «МАКС». Опыт работы в маркетинге и рекламе около 15 лет. Из них 10 лет руководителем в крупных федеральных компаниях («Связной», МТС, «Газпромнефть»).
Последние 5 лет занимается digital направлением и специализируется на построение бизнес-процессов, сервисе, PR, работе с коммьюнити и репутацией.
Тема: Автоматизация коммуникаций с клиентами для компании в сфере интернет-торговли.
Тезисы:
1. Как игрокам в сфере интернет-торговли эффективно коммуницировать с клиентами.
2.Инструменты, подходы, методики.
3. Разбор эффективных инструментов для разных уровней бизнеса.
Тема: Голосовые ассистенты для бизнеса и государства. Примеры решений по автоматизации продаж, обслуживания и внутренних коммуникаций с помощью голосовых роботов.

О спикере:

  • Директор по развитию Группы Компаний «Айвойс» (разработка ИТ решений с использованием технологий распознования и генерации речи).
  • Директор компании «Войс Интеллект Сервис».
  • Директор по развитию «Саско-Лоджистик» (мультимодальные контейнерные перевозки).
  • Член Совета Директоров Промышленно-Логистический Парк «Восточный», г. Новосибирск.
Предприниматель, управленец. Cоздавал и развивал компании:

Участвовал в организации и работе профессиональных союзов и организаций:
  • Сибирская ассоциация чайных клубов.
  • Союз транспортников, экспедиторов и логистов Сибири - СТЭЛС.
  • Межрегиональная Ассоциация руководителей предприятий МАРП.
  • Промышленно-Логистический Парк «Восточный».

Тема: Как работать с теми, кто не купил. Ретаргетинг high level.
Тезисы:
  • Кого возвращаем, а кого отпускаем.
  • На каких площадках ловим.
  • Что транслируем в рекламе, как заставить вернуться.
  • Динамический ретаргетинг high level.
О спикере: 4 года в сфере интернет-маркетинга. Руководитель отдела интернет-маркетинга Directline, Преподаватель школы ProEnter; Спикер конференций ESib, B2B Sib, XII Сибирские интернет-недели. Сертифицированный специалист Яндекс.Директ, Google Adwords, Яндекс.Метрика.
Тема мастер-класса: «Как повысить конверсионность трафика в e-commerce? Эффективность инструментария: SEO, ГЕО-таргетинг, продажи через социальные сети»

Программа мастер-класса:


1) SEO.
• Что такое SEO общее описание и принцип работы поисковых роботов.
• Что необходимо во внутренней оптимизации сайта для поисковых роботов Яндекс и Google.
• Что необходимо во внешней оптимизации для улучшения позиций.
• Контент в SEO.
• Определение стратегии продвижения в SEO.

2) ГЕО таргетинг.
• Что такое геотаргетинг в контекстной рекламе и SMT.
• Принцип работы и базовые возможности геотаргетинга.
• Какие проблемы бизнеса может решить правильный геотаргетинг.
• Как правильно подбирать контент в зависимости от целей бизнеса.

3) Торговля через социальные сети.

• Что такое магазин в ВК.
• Что такое shopping tags и как его использовать.
• Работа с данными CRM системы (look a like)

О спикере:

Тимофей — сертифицированный специалист Яндекс. Директ и гугл Google Adwords, имеет 4 года опыта работы в интернет-маркетинге и 2 года опыта работы в контекстной рекламе. Под его руководством реализованы проекты по интернет-продвижению, в том числе, связанные с продажей товаров с высоким средним чеком.
Тема мастер-класса: Маркетинг-микс для интернет-магазина: 7 обязательных каналов трафика и еще кое-что.
Программа мастер-класса:

  • Стратегия привлечения трафика.
  • Где брать новых посетителей и почему это важно.
  • Как генерировать повторные продажи.
  • Где еще брать трафик.
  • Мультиканальные последовательности.
О спикере:
  • Сооснователь Digital-агентства «Дело Тонкое». 35 лет, 8 лет в интернет-маркетинге. Практикующий специалист.
  • Спикер конференций ecommerce-клуб «Сибирь.
О спикере:
Эксперт логистического сектора, потребительского рынка и рынка e-commerce. Обладает 18-летним опытом создания и развития логистических компаний.
С 2001 по 2010 годы занимала должность Заместителя Генерального директора компании SPSR-Express.
В 2010 году Надежда Романова стала основателем компании PickPoint и возглавляет ее по настоящее время. Компания PickPoint ввела новый, 4-ый канал доставки с помощью автоматизированных терминалов — постаматов, которого еще не было в России.
Компания PickPoint занимает в России лидирующие позиции по числу точек выдачи заказов, географическому охвату и качеству программного обеспечения.
PickPoint развивает самую широкую в России сеть точек выдачи заказов. Сеть PickPoint включает в себя около 6000 постаматов (автоматических посылочных терминалов) и пунктов выдачи заказов в более чем 540 городах России. К сети PickPoint подключено порядка 5,5 тысяч онлайн-ритейлеров. Пользовательская база PickPoint насчитывает 6.7 млн человек.

Тема мастер-класса: Как увеличить продажи и сократить издержки за счет подключения опции «возврат через постамат».

Тезисы мастер-класса:

  • Почему магазину нужно обязательно иметь опцию УДОБНОГО возврата, какие задачи с помощью него можно решить.
  • Как работает возврат через постамат и ПВЗ.
  • Как снизить вероятность подмены или порчи товара при возврате.
  • Как еще можно использовать цепочку возврата отправлений через постамат в своем бизнесе.
  • Кейсы запуска возвратов с бизнес клиентами.

О спикере:

Эксперт в области построения логистической инфраструктуры на федеральном уровне, опытный коммерсант, управляющий спецпроектами по разработке и реализации новых логистических решений для сектора e-commerce.
Обладает 9-летним опытом работы на логистическом рынке, профессиональные достижения отмечены наградами: Федеральный сертификат «Специалист года 2015» и медаль «За выдающиеся заслуги в профессиональной сфере-2014».
С 2008 по 2012 год возглавлял коммерческий департамент ЦФО в SPSR-Express. На протяжении 4 лет работы Григория в должности коммерческого директора, округ демонстрировал уверенное ежегодное удвоение EBITDA, за что ежегодно получал звание «Лучший округ».
С 2012 по настоящее время Григорий Френкин отвечает за развитие компании PickPoint.

Тема: Операционные KPI и их применение.
Тезисы:
  • Оформленный заказ не значит полученный.
  • Как научится считать так, чтобы вся прибыль не ушла в доставку.
  • Основные операционные KPI.
  • Примеры на основании статистики PimPay в СФО.
О спикере:
В электронной коммерции работает с 2006 года. Занимала ключевые позиции в проектах-лидерах e-commerce одежды премиум-сегмента Boutique.ru, Names.ru, пройдя путь от операций и управленческого учета до построения стратегии развития проектов, ассортиментной матрицы и маркетинговой политики. В 2015–2018 гг. возглавляла проекты Quelle.ru и Otto.ru (Otto Group Russia). С апреля 2019 года — генеральный директор PimPay. Имеет степень MBA одной из ведущих мировых бизнес школ IESE Business School (Испания).
Тема мастер-класса: Поисковая оптимизация без сеошников: разберись и делай.
1-ая часть мастер-класса: Теория и принципы современного SEO.
  • Значимость топ-10 поиска в 2019.
  • Персонализированная выдача.
  • Mobile-first index.
  • Переосмысление текстовой релевантности.
  • SEO на основе маркетинга .
2-ая часть мастер-класса: Практикум: On-page SEO - как оптимизировать каждую страницу сайта?
  • Проанализируем страницы конкурентов.
  • Найдем необходимые факторы.
  • Создадим шаблон своей продающей страницы.
  • Поймем, как распределить запросы по странице.
+ Бонус: разбор кейсов сайтов участников.

О спикере:

Первый и единственный эксперт Яндекса по обучению в Кузбассе. Преподаватель интернет-маркетинга. Спикер отраслевых конференций в Москве и Санкт-Петербурге. Консультирует крупные информационные порталы и федеральные интернет-магазины. 6 лет опыта в интернет-маркетинге: путь от фрилансера и маркетолога интернет-магазина к руководителю отдела в digital-агентстве.
Тема мастер-класса: Потребительский шантаж: что это и как с ним бороться.
О спикере:

Образование: Высшее юридическое, аспирантура Тюменский государственный университет (2010г.), президентская программа «Менеджер инновационного бизнеса» (2011 г.), юридическая бизнес-интернатура Государственного департамента США (Вашингтон, 2012 г.).
Опыт работы: 18 лет.
Специализация: Охрана и защита объектов интеллектуальной собственности по всему миру. Разработка договоров по распоряжению правами на объекты интеллектуальной собственности, включая договор франчайзинга в иностранных юрисдикциях. Защита интересов клиентов в таможенных органах и Федеральной антимонопольной службе в делах по пресечению актов недобросовестной конкуренции, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, о нарушении закона «О рекламе» и последующее обжалование решений ФАС в арбитражных судах. Является одним из соавторов книги «Правовые основы бизнеса в Китае 2018».
Тема: Как пункты выдачи онлайн-заказов повышают эффективность розницы.
О спикере:
Опыт работы в управлении розничными продажами — более 10 лет. Работала в крупных федеральных компаниях, таких как «Вымпелком», «Евросеть-Ритейл» и «Ростелеком-Розничные системы». За это время реализовала более 40 проектов. С 2018 года работает в ГК «Обувь России», где «с нуля» запустила проект «Пункты выдачи заказов» в розничной сети.
Тема: Технологические тренды: как создать современный интернет-магазин.
Тезисы:
  • Что изменилось в интернет-магазинах за 5 лет.
  • Развиваться или стоять на месте? Часто запрашиваемые доработки.
  • Чем отличаются требования к небольшим и к крупным интернет-магазинам.
  • На что обратить внимание при росте посещаемости.
О спикере: основатель и директор компании ITConstruct, одного из ведущих веб-разработчиков России. Среди клиентов компании — все виды бизнесов — от небольших интернет-магазинов до федеральных проектов с посещаемостью десятки тысяч посетителей в день.
О модераторе:

Эксперт Lumiknows, крупнейшее в СНГ агентство по дизайн-мышлению и сервис-дизайну.
Руководитель лаборатории инноваций Lookas, просветитель дизайн-мышления в Сибири.

О модераторе:

Выпускница ВШЕ БИ в сфере «Менеджмент электронного бизнеса и интернет-проектов». Окончила Сибирскую Академию Государственной службы при Президенте РФ. Более 5 лет работает в области онлайн-маркетинга и интернет-проектов, в том числе есть опыт развития бизнеса с «0».

В 2009-2010 гг. продвигала Rich Media формат, стартап «Издательский Дом онлайн-медиа iZine», являлась продюсером автомобильного онлайн-журнала.

В 2011-2013 гг. вела работу с иностранными и российскими частными инвесторами по запуску интернет-проектов. Руководитель команды экспертов по реализации чужих идей.

С 2013 по 2016 год являлась руководителем отдела маркетинга и интернет-продаж группы компаний «Обувь России». С 2016 года занимала должность директора по маркетингу интернет-магазина Всемайки.ру. С 2017 года была директором по маркетингу в компании «Сибирские Сети».
Тема доклада: Развитие FMCG в онлайн.
Тезисы:

  • Nielsen — глобальный аудитор офлайна и онлайна.
  • Как меняется ландшафт онлайн-игроков в России.
  • Какие FMCG-категории быстрее всего растут в интернете.
  • Что заставляет потребителя покупать или не покупать онлайн.
  • Как производители и ритейлеры могут повысить эффективность электронной коммерции FMCG (маркетинг, ценообразование, контент, операции).
О спикере: С сентября 2018 года работает в компании Nielsen Russia руководителем направления онлайн-ритейла. До Nielsen много лет развивал онлайн-продажи и цифровые продукты в таких компаниях, как Яндекс.Маркет, Wikimart, OneTwoTrip, Lamoda, Begun/Price.Ru.

Тема: Инновации в доставке.
О спикере:
Окончил Кубанский Государственный Технологический Университет. Опыт в логистике с 2007 года, после работы в Philip Morris Sales and Marketing Василий пришел в компанию DHL и отвечал за продажи в Краснодарском крае.
В 2011 присоединился к команде SPSR Express в должности коммерческого директора в Северо-Кавказском Почтовом Округе и отвечал за коммерческие показатели 19 городов в ЮФО. В проект Multiship (который преобразовался в «Яндекс Доставка») был приглашен в 2014 и помогал проекту до закрытия сделки с «Яндекс Маркет». С сентября 2015 отвечает за весь e-commerce РФ в «Почте России».
Тема: Организация цепи доставок от подготовки заказа до финального процесса доставки.
Тезисы:
  • На каких сервисах фокусируется ИКЕА.
  • Какое меню пользователя должно быть, чтобы удовлетворить каждого покупателя.
  • Что такое сервисное предложение по мнению ИКЕА.
  • Как правильно построить план развития географии онлайн-доставок.
  • Тендерный процесс от и до.
О спикере:
Анастасия окончила Инженерно-педагогический колледж по специальности «Государственное и муниципальное управление», г. Улан-Удэ, и Новосибирский государственный университет экономики и управления по специальности «Антикризисное управление».

Анастасия начала работать в ИКЕА Новосибирск в 2009 году на позиции сотрудника отдела по взаимодействию с покупателями. Затем прошла путь от продавца до менеджера отдела «Спальни/Гардеробы». В 2017 году сделала следующий шаг — на позицию начальника отдела мебели. Сейчас Анастасия руководит всем отделом продаж ИКЕА Новосибирск (мебель и сопутствующие товары).
Тема: Как быстро находить проблемы в работе с клиентами.
Тезисы:

Иван покажет, как автоматически оценивать качество обслуживания клиентов в компании, изучать работу менеджеров и оптимизировать их работу:
  • Как часто просить оценку, чтобы не быть токсичным.
  • Как управлять желанием людей оставлять оценку.
  • Бизнес-процесс: как быстро находить проблемы в общении с клиентами и решать их.
  • В чем не стоит креативить.
  • Какие данные нужно собирать, чтобы сделать выводы об эффективности отдела продаж и каждого сотрудника в частности.
  • Как сформировать KPI для менеджера по продажам на основе полученных данных.
О спикере:
  • Выступил на 500+ мероприятиях.
  • Занимается бизнесом с 2009 года.
  • Продавал сервера, булочки, интернет, держал ботферму для загрузки iOS-приложений.
  • В 2013 году основал успешный стартап «Callibri».
  • FB-блогер.
  • В 2017 перешел на Темную сторону Силы и стал разоблачителем псевдо-гуру.
Тема мастер-класса: Как мы стали «своими» в социальных медиа для клиентов (Кейс интернет - провайдера «Сибирские сети»).
Тезисы:
  • Ручной труд vs новые технологии в обработке обращений клиентов в публичные источники.
  • Бизнес-процессы. Бенчмаркинг. Креативность.
  • Путь от формализма к живому общению.
О спикере: Более 17 лет работает в клиентском сервисе.

С 2002 по 2017 гг. работала в компании «Мобильные ТелеСистемы», в которой прошла путь от оператора контактного центра до начальника отдела управления единого центра клиентского сервиса «Мобильный».

В компанию «Сибирские сети» пришла в 2017 году на позицию продуктолога. Применяя Agile и Skrum, Ирина реализовала в компании продукт «Функциональный качественный сервис». С 2018 года возглавляет департамент сервиса компании.
Тема: Разработка УТП на высококонкурентном рынке и его реализация в интернет-магазине.
Тезисы:
  • С какими проблемами сталкиваются производители оздоровительного питания, как выделится на рынке, отстроиться от конкурентов.
  • Как сделать продукцию уникальной, что предложить потребителю.
  • Разработка УТП с акцентом на науку.
  • Реализация УТП в рамках интернет-магазина: текстовое сопровождение, визуализация.
  • Перспективы развития УТП.
О спикере:
Работала журналистом в FederalPress, PR-менеджером в ИОМ «Анкетолог», занималась продвижением сайтов (seo-копирайтер). С августа 2018 года — маркетолог в НПФ «Сиб-КруК» (интернет-магазин растительных препаратов https://sib-kruk.ru/).

Программа
15 мая, среда
09:00 – 10:00
09:00 – 10:00
Регистрация, welcome-кофе
холл 1 этажа
10:00 – 12:15
10:00 – 12:15
Секция 1. Тренды
10:00-10:15
Как изменился город за 5 лет с точки зрения технологий.
Александр Горнштейн, начальник департамента связи и информатизации мэрии города Новосибирска.

10:15-11:45
Панельная дискуссия: Как изменился рынок и потребитель в Сибири за последние 5 лет.
Как развивается электронная торговля в регионе.
Как влияет развитие омниканальной торговли в федеральных компаниях на развитие региона и малый бизнес.

Участники панельной дискуссии:

Надежда Романова, генеральный директор PickPoint, Москва.
Леонид Гольдорт, генеральный директор, СДЭК, Новосибирск.
Серафима Быканова, менеджер по развитию, QIWI, Москва.
Сергей Вепренцев, соучредитель интернет-магазина «Склад ремонта», Новосибирск.
Альбина Логачева, генеральный директор, «Практика успеха», Новосибирск.
Ольга Старостина, сооснователь Центра бескаркасной мебели и подушек «Ай Диво», Новосибирск.
Илья Мартынов, директор по продажам регионов Сибири и Дальнего Востока, DPD, Новосибирск.
Артур Ромашин, основатель платформы Get4Click, Москва.

Модератор:
Ирина Поддубная, основатель eCommerce клуба «Сибирь», Новосибирск.

11:45-12:15
Развитие FMCG онлайн.
Александр Шуркаев, руководитель направления онлайн-ритейла в Nielsen Russia, Москва.
12:15 – 12:30
12:15 – 12:30
Кофе-брейк
12:30 – 14:30
12:30 – 14:30
Секция 2. Логистика и платежи
12:30 - 13:00
Инновации в доставке.
Мичук Евгения, руководитель отдела продаж клиентам дистанционной торговли, «Почта России», Новосибирск.

13:00 - 13:30
Организация цепи доставок от подготовки заказа до финального процесса доставки.
Анастасия Слугинова, начальник отдела продаж, IKEA, Новосибирск.

13:30 - 13:50
Как стать для покупателя лучшим продавцом.
Оксана Любивая, владелец и генеральный директор ProStore by Lubivaya, Москва.

13:50 - 14:10
Как пункты выдачи онлайн-заказов повышают эффективность розницы.
Наталья Куликова, руководитель службы финансовых услуг, группа компаний «Обувь России», Новосибирск.

14:10 - 14:30
ЛК: способ контроля и управления логистикой.
Ольга Древаль, директор по продажам, фулфилмент-оператор «Бета ПРО», Москва.

Модератор:
Ольга Сатановская, генеральный директор, PimPay, экс-директор Quelle в России, Москва.
14:30-15:15
14:30-15:15
Обед
15:15-17:20
15:15-17:20
Секция 3. Сервис, call-центр, CRM
15:15 - 15:40
Как быстро находить проблемы в работе с клиентами.
Иван Шкиря, основатель Callibri, Екатеринбург.

15:40 - 16:05
Операционные KPI и их применение.
Ольга Сатановская
, генеральный директор, PimPay, экс-директор Quelle в России, Москва.

16:05 - 16:30
Голосовые ассистенты для бизнеса и государства. Примеры решений по автоматизации продаж, обслуживания и внутренних коммуникаций с помощью голосовых роботов.
Ян Александровский, директор по развитию, Ivoice.tech, Новосибирск.

16:30 - 16:55
Автоматизация коммуникаций с клиентами для компании в сфере интернет-торговли.
Антон Сабуров, руководитель компании WEB-Regata, Екатеринбург.

Модератор:
Роман Ануфриев, директор интернет-магазина «Альбо Нумисматико», Новосибирск
16:55-17:10
16:55-17:10
Кофе-брейк
17:10-18:25
17:10-18:25
Секция 4. Маркетинг, технологии
17:10 - 17:35
Технологические тренды: как создать современный интернет-магазин.
Роман Петров, директор компании ITConstruct, Новосибирск.

17:35-18:00
Разработка УТП на высококонкурентном рынке и его реализация в интернет-магазине.
Светлана Поздерина, маркетолог, НПФ «Сиб-КруК», Новосибирск.

18:00 - 18:25
Как работать с теми, кто не купил. Ретаргетинг high level.
Анастасия Остроухова, руководитель отдела интернет-маркетинга Directline, Новосибирск.

Модератор:
Максим Иванов, сооснователь digital-агентства, «Дело Тонкое», Новосибирск.
19:30-23:00



19:30-23:00



Премия Siberian E-com Awards

Место проведения: Ресторан «УРИЦКИЙ, ул. Ленина, 12
19:30-20:00 сбор гостей
20:00-21:00 начало торжественной церемонии
21:00-23:00 неформальное общение

Программа
16 мая,четверг
08:45 – 16:00
Выездные экскурсии
08:45-09:15 Сбор участников на выездные экскурсии (ул. Ленина 1, около магазина Л'Этуаль) и выезд на экскурсии
10:00-11:30 Экскурсия на терминал DPD, ул. Мира 58 корпус 2.
12:00-13:30 Экскурсия в гипермаркет «Леруа Мерлен» на Фабричном переулке, 11.
14:00-15:30 Экскурсия на площадку Федерального телемаркетинга компании «МегаФон», Красный проспект ,77/1 (БЦ Кристалл, м. Гагаринская).
15:45-16:00 Возврат к месту сбора (ул. Ленина 1, около магазина Л'Этуаль)
09:00 – 11:00
Регистрация на мастер-классы
(холл 1-го этажа ул. Богдана Хмельницкого, 58)
12:30 – 14:00
Мастер-классы ( 1 поток — Сервис)
12:30-14:00
Мастер-класс: Как мы стали «своими» в социальных медиа для клиентов.
Спикеры: Ирина Скрипченко, руководитель департамента сервиса, группа компаний «Сибирские сети», Новосибирск.
Ульяна Павлова, управляющий партнер агентства маркетинговых стратегий «МАКС», Новосибирск.

14:00-15:00 Обед

15:00-17:00
Мастер-класс: Потребительский шантаж: что это и как с ним бороться.
Спикер: Анна Войцехович, партнер, руководитель практики по защите интеллектуальной собственности и конкуренции, «Гребнева и партнеры», Новосибирск.
10:00 – 18:00
Мастер-классы ( 2 поток — Маркетинг)
10:00-12:00
Мастер-класс:
Как повысить конверсионность трафика в e-commerce? Эффективность инструментария: SEO, ГЕО-таргетинг, продажи через социальные сети.
Спикер: Тимофей Макаров, исполнительный директор коммуникационного агентства MASLO MEDIA, Новосибирск.

12:00-12:30 Кофе-брейк

12:30-14:00
Маркетинг-микс для интернет-магазина: 7 обязательных каналов трафика и еще кое-что.
Спикер: Максим Иванов, сооснователь digital-агентства, «Дело Тонкое», Новосибирск.

14:00-15:00 Обед

15:00-16:30
Мастер-класс: Поисковая оптимизация без сеошников: разберись и делай.
Спикер: Илья Карбышев, руководитель отдела продвижения, Digital-агентство Атвинта, Кемерово.

16:30-18:00
Все говорят, но никто не делает. Как интернет-магазину выжить в условиях технологических, рекламных и потребительских изменений.
Спикер: Борис Ларсон, Digital-стратег агентства WOW, Новосибирск.
DPD в России, крупнейший коммерческий оператор экспресс-доставки, присутствует на рынке с 1991 года. Компания входит в состав DPDgroup, второй по величине в Европе логистической сети, принадлежащей международному холдингу GeoPost. Объединенная российская инфраструктура включает более 150 терминалов, а сеть пунктов приема и выдачи посылок Pickup имеет самое широкое географическое покрытие в России — 670 городов и более 4000 точек; работают подразделения во всех странах ЕАЭС. Ежедневно по собственной сети перевозятся десятки тысяч посылок. Клиентам предлагается доставка в 26000 населенных пунктов России, Казахстана, Беларуси, Кыргызстана, Армении, а также по всему миру. Уникальный онлайн-сервис Predict позволяет покупателям интернет-магазинов самостоятельно управлять доставкой.

В рамках экскурсии участники посетят терминал DPD площадью 5600 кв.м, оборудованный двумя автоматизированными сортировочными линиями, и увидят, какой путь проходит посылка, прежде чем попасть в руки к покупателю.

Длина пандуса в погрузочно-разгрузочной зоне составляет 30 м, что позволяет работать одновременно с 30 автомобилями! Специальные доковые зоны с терморежимом обеспечивают комфортные условия погрузки-разгрузки. А благодаря близости к крупной транспортной развязке и пешей доступности остановок общественного транспорта терминал также функционирует как пункт выдачи посылок.

«Леруа Мерлен» (Leroy Merlin) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Компания была основана в 1923 году во Франции, «Леруа Мерлен» входит в группу ADEO. Сеть объединяет более 450 магазинов в 13 странах мира: России, Франции, Италии, Испании, Португалии, Польше, Греции, Кипре, Румынии, Украине, Бразилии, Китае.

Первый магазин «Леруа Мерлен» в России открылся в 2004 году в г. Мытищи Московской области. Сегодня в составе сети более 90 гипермаркетов в нашей стране. «Леруа Мерлен» является лидером российского DIY-рынка, оборот компании в 2017 году превысил 226 млрд рублей. В «Леруа Мерлен» работает свыше 30 тысяч сотрудников, компания входит в число лучших работодателей России.

В Новосибирске компания работает с 2008 года, на текущий момент в городе располагаются три гипермаркета «Леруа Мерлен».

В рамках экскурсии участники посетят гипермаркет «Леруа Мерлен» на Фабричном переулке, 11, он открылся в Новосибирске в 2014 году. Его общая площадь составляет 18 тыс. кв.м, торговая — 12 тыс.кв.м. В ходе экскурсии участники познакомятся с работой склада «Леруа Мерлен», узнают о том, как организовано взаимодействие офлайн- и онлайн-каналов продаж, как компания взаимодействует с покупателями, какие сервисы предоставляет.
«МегаФон» — национальный оператор цифровых возможностей, обслуживает 77 млн. абонентов. Компания первой запустила сети 3G, 4G и LTE-Advanced на территории России, и на сегодня у «МегаФона» самая большая сеть базовых станций в стране: 227 961 станций, из них 87 611 станций в стандарте LTE.

В 2014 году «МегаФон» в Новосибирске открыл площадку Федерального телемаркетинга, задачей которой является взаимодействие с клиентами оператора в области потребления новых цифровых сервисов и услуг связи. Получая выгрузки сегментного маркетинга, сотрудники ФТМ адресно предлагают пользователям «МегаФона» услуги, которые помогают оптимизировать расходы абонентов и более эффективно использовать тарифные планы. Благодаря удачному географическому расположению ФТМ «МегаФона» в Новосибирске обслуживает абонентов компании, расположенных во всех часовых поясах России — от Калининграда до Владивостока. Численность сотрудников площадки составляет 332 человека, ежедневно подразделение помогает более 8500 клиентам получать максимум от использования услуг компании.

Условия участия
7500 рублей за 2 дня — 15 и 16 мая
5000 рублей за 1 день — 15 или 16 мая


Оферта
Настоящая оферта является письменным предложением ИП Поддубная Ирина Владимировна (Исполнитель) заключить Договор, который направляется Заказчику в соответствии со ст. ст. 432 - 444 ГК РФ. Договор заключается путем принятия (акцепта) оферты Заказчиком в установленном порядке (п. 3 ст. 438 ГК РФ), что считается соблюдением письменной формы договора (п. 3 ст. 434 ГК РФ)

Условия оферты:

1. Предметом Договора является оказание услуг по организации участия представителей Заказчика в конференции «5-Я СИБИРСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ПО ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЕ ТОВАРАМИ И УСЛУГАМИ E-SIB 2019» (в дальнейшем «Конференция»), указанных в счете.

2. Условия проведения Конференции и прейскурант публикуются на сайте http://ecomsib.ru/ (далее – «Сайт»).

3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять место, сроки, время проведения Конференции, вносить корректировки в программу, с обязательным размещением информации на сайте не менее, чем за 10 (десять) дней до начала Конференции.

4. Вознаграждением Исполнителя по Договору является сумма, указанная в Счете. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением «Исполнителем» упрощенной системы налогообложения (ч. 3 ст. 346.11 НК).

5. Существенным условием заключения Договора является полная единовременная оплата Заказчиком настоящего Счета, которая будет считаться единственно возможным надлежащим акцептом данной оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

6. Заказчик имеет право отказаться от участия в Конференции в одностороннем порядке не менее, чем за 5 (пять) дней до ее начала.

7. Исполнитель имеет право удержать 100% (Сто) процентов от размера организационного сбора в случае отказа Заказчика от участия в Конференции менее, чем за 5 (пять) дней до ее начала.

8. Счет действителен в течение 3 рабочих дней (срок для акцепта оферты).

9. По факту оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт оказанных услуг (далее – «Акт»).

10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг, Заказчиком не выставлена рекламация. В случае отсутствия рекламации, Акт считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.

11. Сторона освобождается от ответственности по настоящему договору, если докажет, что надлежащее выполнение условий договора оказались невозможными в следствии непреодолимой силы, чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств в данных условиях (стихийные действия, военные действия и т.д.)

12. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда Новосибирской области.




Click to order
Cart
Форма регистрации
Total: 
ФИО
Телефон
E-mail
Название компании
Принимали ли вы участие в конференциях eMarketingSib, esib
Согласие с офертой
Согласие с Политикой и условиями конфиденциальности
Промокод
Payment method
Регистрация
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон
Е-mail
Должность
Название компании
Город
В каком из дней вы бы хотели принять участие?
Принимали ли Вы участие в наших прошлых конференциях eMarketingSib, Esib?
Какой способ оплаты будет для Вас удобен?
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с
Политикой и условиями конфиденциальности
При поддержке
Генеральный партнер
Партнеры премии Siberian E-com Awards
Информационные партнеры
Если вы хотите стать партнером нашего мероприятия, напишите нам свои предложения на почту: info@orconf.ru
Отраслевой информационный партнер
В 2019 году в Новосибирске впервые состоится церемония награждения победителей Siberian E-com Awards.
Премия присуждается за выдающиеся достижения и значительный вклад в региональное развитие розничной электронной торговли интернет-магазинам, многоканальным ритейлерам и производителям, сервисным компаниям, профессионалам e-commerce, а также проектам и персонам, оказавшим значительное влияние на отрасль в Сибирском регионе.

Место проведения: Ресторан «УРИЦКИЙ, ул. Ленина, 12

19:30-20:00 сбор гостей
20:00-21:00 начало торжественной церемонии
21:00-23:00 неформальное общение
Основные номинации:
1. Лучший интернет-магазин
2. Ecom-эксперт / Лучший ecom-руководитель
3. Клиентский сервис
4. Лучший сайт
5. Инновации
6. Маркетинговая кампания
7. Программа лояльности
8. Коммуникации с клиентами
9. Логистика и доставка
10. За развитие региона

Размещение участников
Официальные отели форума — Конгресс-Отель «Маринс Парк Отель Новосибирск», DoubleTree by Hilton Novosibirsk и AZIMUT Отель Сибирь.
Бронирование номеров «Маринс Парк Отель Новосибирск»
Адрес отеля: г. Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль, 1.

Бронирование номеров:

«Маринс парк Отель Новосибирск» крупнейший отель столицы Сибири, расположенный в самом центре города, рядом с железнодорожным вокзалом. В 100 метрах от отеля станция метро Гарина-Михайловского, в 10 минутах езды на автомобиле расположены главные достопримечательности города, в 25 минутах аэропорт Толмачево.

Специально для участников 5-ой Сибирской конференции по интернет-торговле товарами и услугами: E-SIB 2019 действует специальный тариф:

— Стандартный одноместный номер с завтраком стоит 2 550 руб./сут. —

ВНИМАНИЕ!

*При подаче заявок необходимо указать, что вы участники 5-ой Сибирской конференции по интернет-торговле товарами и услугами: E-SIB 2019

Бронирование номеров:
Мария 8-952-933-51-58
Sales3@hotel-novosibirsk.ru

Бронирование номеров DoubleTree by Hilton Novosibirsk
Адрес отеля: г. Новосибирск, ул. Каменская, 7/1

DoubleTree by Hilton Novosibirsk — отель в деловом центре Новосибирска, относящийся к престижной мировой сети с превосходным сервисом. Наши гости сполна смогут оценить широкие возможности для индивидуального и корпоративного отдыха. Ближайшая станция метро (пл.Ленина) — 500 м, в шаговой доступности Театр Оперы и Балета, Администрация и Мэрия Новосибирска.

Для участников 5-ой Сибирской конференции по интернет-торговле товарами и услугами: E-Sib 2019 действует специальный тариф: 4 800 руб.

*При бронировании необходимо указать кодовое слово — «E-Sib».


Стандартный одноместный номер включает:
  • Завтрак «Шведский стол».
  • Посещение СПА.
  • Большая кровать 180х200.
  • Рабочая зона, сейф.
  • Ванна и душевая.
  • Кондиционер, чайный набор, халат и тапочки.

Бронирование:
8(383) 223-01-00
res@lrp-hotel.ru

Бронирование номеров AZIMUT Hotels Сибирь
Адрес отеля: г. Новосибирск, ул. Ленина, 21.

Преимущества AZIMUT Отель Сибирь:
  • Центральное расположение Отеля: 10 мин до ЖД вокзала и Метро. 20 мин до Аэропорта.
  • Завтрак «шведский стол» включен в проживание.
  • Комфортные номера: с удобными кроватями, кондиционерами и фенами.
  • Горячая вода – бесперебойное снабжение.
  • WI FI высокоскоростной – бесплатно.
  • Камера хранения - бесплатно.

Для участников 5-ой Сибирской конференции по интернет-торговле товарами и услугами: E-Sib 2019 действует специальный тариф:
Стандарт Одноместный номер 2 400 руб.

*При бронировании необходимо указать кодовое слово — «MIR».

Посмотреть тарифы на проживание.

Бронирование:

+7 (383) 223-12-15
reservations.sibir@azimuthotels.com

Контакты
Как с нами связаться?
+7 (383) 280-80-26, вн. 1245, 6044
+7-913-750-81-37
info@orconf.ru
Где мы находимся?
г. Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, 58
Как стать партнером мероприятия?
Напишите нам свои предложения на почту: info@orconf.ru